Funcionamiento y mantenimiento de sistemas de medida

Soporte técnico para el control continuo del diagnóstico y el estado del sistema

  • Contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio
  • Tarifas de servicio y tiempos de respuesta predefinidos
  • Asistencia técnica a los clientes y línea directa de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Verificaciones del estado y actualizaciones del software periódicas
  • Localización de averías mediante un enlace remoto o con un ingeniero in situ

Funcionamiento y mantenimiento de sistemas de medida

Soporte técnico para el control continuo del diagnóstico y el estado del sistema

  • Contratos de mantenimiento y acuerdos de nivel de servicio
  • Tarifas de servicio y tiempos de respuesta predefinidos
  • Asistencia técnica a los clientes y línea directa de emergencia 24 horas al día, 7 días a la semana
  • Verificaciones del estado y actualizaciones del software periódicas
  • Localización de averías mediante un enlace remoto o con un ingeniero in situ

Visión general

Los acuerdos de mantenimiento y nivel de servicio KROHNE ponen a disposición ingenieros para todos los servicios programados, además ofrecen soporte técnico en cualquier emergencia de funcionamiento imprevista. Estos acuerdos incluyen tiempos de respuesta concordados, para el sitio específico, y tarifas fijas predefinidas. Algunos servicios, como la revisión regular del diagnóstico del sitio y de los parámetros de proceso, pueden desarrollarse a distancia para un servicio más eficiente. Las actualizaciones más sencillas del software también pueden realizarse a distancia.

Las características y opciones del producto dependen de la configuración del dispositivo: Póngase en contacto con nosotros para asegurarse de que sus funciones preferidas pueden combinarse en un solo dispositivo.

  • Mantenimiento programado durante el apagado
  • Revisión del diagnóstico y los parámetros de proceso
  • Gestión de repuestos
  • Actualizaciones de software
  • Tiempos de respuesta y movilización asegurados

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Formación para los sistemas de medida

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